Um ambiente no qual permite você interagir com um computador remoto “Como se você estivesse sentado em frente daquele computador”. Os computadores não precisam ser têm do mesmo tipo, nem fazê-los executarem o mesmo SO: eles somente precisam trabalhar com uma conexão de rede TCP/IP.
Este é o computador a ser controlado sem a necessidade, ou a possibilidade, de estar realmente sentado diante dele. É controlado da sua localização. Também chamado de “servidor”. Neste exemplo de contexto, este é o computador do usuário que você está dando assistência.
Este é o computador que está diante de você, de onde você interage com o computador controlado (remoto). Também chamado de “visualizador”.